PREGUNTAS FRECUENTES

Las preguntas más populares sobre cómo trabajar con nuestro servicio de intercambio.Si no pudo encontrar la respuesta a su pregunta, por favor contáctenos.
¿Por qué es necesaria la verificación?

Debido a las grandes posibilidades de pago de compras y transferencias de fondos a través de Internet, la cantidad de...

¿Es posible hacer un cambio sin registro?

Si. No es necesario registrarse en el sitio antes del intercambio. Te registrarás automáticamente después de crear tu primera aplicación....

¿Qué debo hacer si ingresé datos incorrectos?

Si descubre que ha ingresado los detalles del destinatario incorrectos, pero la solicitud aún no ha sido procesada por nosotros...

La solicitud ha sido procesada, pero el dinero no ha sido recibido. ¿Qué hacer?

No hay necesidad de entrar en pánico. Te ayudaremos a resolver la situación.Si compró criptomonedas, debe esperar a que los...

¿Qué son las reservas de divisas?

Una reserva es la cantidad de dinero de una determinada moneda que está disponible para el cambio. Al crear una...

¿Dónde está mi enlace de referencia?

Se le proporcionará un enlace de referencia inmediatamente después del registro. Puede encontrarlo yendo a su cuenta personal en la...

¿Cuál es el monto máximo y/o mínimo que puedo especificar en la solicitud?

La cantidad mínima siempre se muestra en el campo donde especificas la cantidad de la moneda que estás regalando. Si...

¿Cuánto tiempo se procesará mi solicitud?

El tiempo promedio de procesamiento de una solicitud es de 5 a 15 minutos después de que se reciben los...